天翼积分商城（以下称"我们"）非常重视用户的隐私和个人信息安全保护，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

我们希望通过《隐私政策》（以下简称"本政策"）向您说明天翼积分商城（以下简称"积分商城"）如何收集、使用、存储和共享您的个人信息，以及您可以如何行使您的隐私权利。

请您在使用积分商城前，认真阅读并充分理解本《隐私政策》的全部内容，特别是以字体加粗方式标识的内容。在阅读过程中如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请联系我们。您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务，即表示您同意本政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本政策收集、存储、使用和共享您的相关信息。

需要特别说明的是，本政策不适用于第三方依托积分商城向您提供的产品或服务，也不适用于积分商城中已独立设置隐私政策的产品或服务。

本隐私政策将帮助您了解以下内容∶
一.我们如何收集和使用您的个人信息。
二.我们如何使用Cookie和同类技术。
三.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。
四.我们如何保护和保存您的个人信息。
五.您的权利。
六.例外情况。
七.未成年人隐私权特别约定。
八.您的个人信息如何在全球范围转移。
九.本政策如何更新。
十.名词释义
十一.如何联系我们。

一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本隐私权政策的个人信息是我们向您提供服务为目的而收集、传输、存储、使用、加工、提供、公开、删除您的个人信息。

（二）我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则，在向您提供某项具体服务时，我们将明确告知您将收集的信息以及用途，来响应您具体的服务请求。

（三）我们会保持您的个人数据及时更新；安全地存储或销毁它；最小化收集和保留我们需要为您提供服务所需的数据；保护个人信息免遭泄露、滥用、未经授权的访问和披露；采取适当的技术措施保护您个人信息的安全。

（四）为保证您正常使用积分商城的产品或服务，我们需要收集、存储和使用下列与您有关的信息∶
1.您在本网站登录，使用中国电信手机号码、宽带账号、固定电话号码登录的用户（简称“电信用户”）在使用积分商城业务时，本站会根据您的基本入网信息包括：登录手机号码、宽带账号及固定电话进行入网人姓名、入网人证件信息、安装地址等信息的关联显示；对于该登录手机号码、宽带账号及固定电话的入网人姓名、入网人证件信息，是源于您在办理中国电信手机号码、宽带产品入网时已按照实名制要求提供，所以在使用本站业务时您无需再次填写。同时，由于上述信息均为电信用户在办理入网时提供，如果电信用户需要变更入网人信息，请前往中国电信实体营业厅办理。 使用其他手机号码登录的用户（简称“非电信用户”）在使用本站业务时，本站可能会通过您输入的非电信手机号码及短信验证码进行身份验证后，要求您设置登录密码进行注册以正常使用部分服务功能；如您不再使用本站，可前往中国电信营业厅对所注册账号进行注销。
2.为了保障向您提供的服务安全稳定运行，我们需要记录您的终端版本型号、网络IP、本机号码、网络类型、设备品牌型号、设备软件版本信息、所在地区、网络使用习惯。
3.为保证您正常使用积分商城提供的积分兑换、电子发票业务，我们需要保存您的订单编号、订单状态、订单金额信息。
4.为保证您正常使用网络交易服务，在您使用积分商城为您提供的网络交易服务时，购买需要物流发货的商品或者参加营销活动获得需要物流发货的中奖奖品时，天翼积分商城可能需要您提供收货人姓名、收货人联系电话、收货人地址信息（这些信息属于个人敏感信息）；您可在个人设置中对留存的常用收货信息进行增加、修改、删除操作。您也可以拒绝提供，如果拒绝提供，您将可能无法参与天翼积分商城的商品购买或其他运营活动，但不影响其他功能与服务的正常使用。

（五）为您提供积分商城的其他具体服务，积分商城会在提供具体服务前通过弹框方式另行取得您的授权∶
1.为了保证您能够正常使用积分商城的扫一扫，我们会在您授权后获取您的相机使用权限。
2.第三方服务收集信息的情形∶
在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称 SDK）来为您提供服务。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。 您使用积分商城服务期间我们会持续使用您授权使用的信息，在您停止使用网站服务后，我们会停止使用。
请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务（例如∶ 天翼积分商城网站中提供的第三方应用服务）和由天翼积分商城网站处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私保护政策，且它们的使用不受本政策的约束。

（六）在遵守国家相关法律法规的前提下，我们可能在提供以下服务时使用接收到的信息用于以下服务∶
1.通过积分商城向您提供特定内容。包括但不限于广告展示、对您阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签为您提供更加精准和个性化的服务和内容等。
2.为了确保服务安全，帮助我们更好地收集积分商城的运行情况，我们可能记录相关信息，包括使用积分商城的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。

（七） 从第三方获得您的个人信息
为更好地为您提供服务，我们可能会接收关联公司、业务合作伙伴等第三方提供的您的相关信息。例如当您通过我们的关联公司、业务合作伙伴的网站订购我们的产品，您向其提供的预订信息可能会转交给我们，以便我们处理您的订单。我们将在确认接收的个人信息来源的合法性后，依相关法律、法规及第三方约定使用您的信息。

（八）在收集您的个人信息后，我们将在符合相关法律法规的前提下，基于整体分析和使用的目的，通过技术手段对个人信息进行去标识化处理。去标识化处理后的信息将无法识别主体。

（九）在以下情形中我们使用您的信息时无需征得您的授权同意∶
1.关系国家安全、国防安全的情况时。
2.关系公共安全、公共卫生、重大公共利益的情况时。
3.关系犯罪侦查、起诉、审判和判决执行的情况时。
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产安全，但又很难得到本人同意的情况下。
5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的信息。
6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7.根据您的要求签订合同所必需的。
8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障。
9.为合法的新闻报道所必需的。
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
11.法律法规规定的其他情形。

（十）请您注意，您同意我们使用以上信息及权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的个人信息，也无法为您提供与这些授权所对应的相关功能。您关闭授权的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

（十一）请您放心，我们收集和使用的个人信息均是在经过您的授权后通过合法渠道获得，不会从任何非法渠道间接获取您的个人信息。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或电信设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与中国电信以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外∶
1.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
2.获得您的明确同意后，我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息∶我们只会共享必要的个人信息，且受隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括中国电信现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中"控制"是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
3.授权合作伙伴共享∶仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您通过我们的网站购买商品或订购业务时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下三大类型∶
（1）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
（2）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
（3）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，包括姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让
除以下情况外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。
1.获得您的明确授权后，我们会向您授权的第三方转让您的个人信息。
2.在积分商城合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让时，我们会要求新的公司继续按本隐私政策接收、管理、使用和转让您的信息。若无法达成共识，我们会要求新的公司重新向您征求授权。

（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息∶
1.获得您明确同意后，按您授权情况披露您的个人信息。
2.在法律、法律程序或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会按要求披露您的个人信息。

四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们如何保存您的个人信息
1.信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内，不存在境外收集用户信息情况。
2.信息存储的期限
我们承诺您的个人信息的存储期限始终处于合理必要范围内，我们根据业务需要时长及国家相关法律法规规定确定用户信息的存储期间。具体参考法规如下:
(1)《网络安全法》第三章第二十一条规定:采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关网络日志不少于六个月。
(2)《电子商务法》第二章第三十一条规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年:法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
(3)《网络交易管理暂行办法》第三十条规定:平台内经营者的营业执照或者个人真实身份信息记录保存时间从经营者在平台的登记注销之日起不少于两年，交易记录等其他信息记录备份保存时间从交易完成之日起不少于两年。
(4)《移动互联网服务信息暂行办法》第七条规定:记录用户日志信息，并保存六十日。

超出保存期限后，我们将对所收集的信息进行匿名化处理，并采取技术和管理方面的措施，将匿名化后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存储，并确保在后续的个人信息处理中不重新识别个人。您的个人信息经过匿名化与去标识化后将形成可以使用的流通数据，翼集分对此数据的保存和使用无需另外征得您的同意。
在您注销手机号码后，我们会根据使用的国家相关法律法规的要求尽快对您的个人信息做删除或者匿名化处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以公告形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
注∶法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外

（二）我们如何保护您的个人信息
1.我们会严格按照《网络安全法》、《个人信息保护法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）、《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）等法律法规的要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
2.我们只会在本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。按国家政策法律法规要求或允许延长保留期限的除外。
3.请您理解∶互联网环境并非百分百安全，我们会尽力确保或担保从您处获取的提供信息的安全性，但由于技术局限性以及可能存在的各种恶意手段，安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时告知您安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等信息。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。在难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（三）个人信息安全保护措施和能力
我们努力保障用户信息安全，以防止出现信息丢失、不当使用、未经授权访问或披露的情况。我们将在合理的安全范围内使用各种安全保护措施，并通过不断提升技术手段加强积分商城运行、使用过程中需在您终端上安装的软件的安全性，以防止您的个人信息泄露。

五、您的权利
（一）查询和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权通过积分商城网站查询和更正您的个人信息。

（二）在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求∶
1.如果我们处理个人信息的行为违反了相关法律法规。
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。
5.如果我们不再为您提供产品或服务。
您可以通过拨打客服电话4009218585、通过网站在线客服等各种方式与我们联系提出您想要删除个人信息的请求。当您从我们的网站中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时及时删除这些信息。

（三）您注销手机号码之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（四）用户权利保障机制
您在积分商城登录时的用户名为您的中国电信手机号码，积分商城只通过关联方式展示该手机号码的信息。

（五）撤回您的授权
您可以通过删除信息、在天翼积分商城网站中进行隐私设置等方式查验、撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

六、例外情况
请您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求∶
1.与国家安全、国防安全有关的情况。
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的情况。
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的情况。
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的情况。
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的情况。
6.涉及商业秘密的情况。
7.法律法规规定的其他情形。

七、未成年人隐私权特别约定
若您是18周岁以下未成年人，请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得的您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息，翼集分根据国家相关法律法规的规定要求保护未成年人的个人信息。如您的父母或监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。若您是不满14周岁的儿童，翼集分依据《儿童个人信息网络保护规定》制定如下儿童个人信息网络保护特别条款，请您和您的父母或监护人仔细阅读。我们承诺当收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息时，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，并以显著、清晰的方式告知您的父母或监护人征得其同意。
（一）我们如何征得儿童的父母或监护人授权同意：
1、当您登录天翼积分商城时，请您和您的父母或监护人仔细阅读《翼集分隐私政策》中涉及儿童个人信息保护的特别条款，并通过勾选协议征得您的父母或监护人授权同意；
2、当我们针对特别条款的告知事项发生实质性变化时，我们将再次征询您的父母或监护人的授权同意，请您的父母或监护人阅读“本政策如何更新”章节，具体了解涉及变化的范围和我们采取的措施；
3、建议您将特别条款及身份认证要求，与您的父母或监护人分享，若您或您的父母或监护人，对您的儿童个人信息有相关疑问时，请阅读“如何联系我们”章节，与翼集分进一步沟通。
（二）我们如何收集使用、存储保护、转移披露儿童个人信息：
1、我们不会收集使用与服务无关、违反法律行政法规规定和双方约定的儿童个人信息，当您或您的父母或监护人明确拒绝提供某一必要信息时，可能会影响使用我们提供的产品或服务，我们不会未经授权收集使用您的个人信息，请您的父母或监护人阅读“我们如何收集和使用您的个人信息”章节，具体了解收集使用的目的、方式和范围。如因业务需要确需超出约定的目的、范围使用，翼集分将再次征询您的父母或监护人的同意；
2、我们不会委托第三方处理您提供的儿童个人信息，不会制作、发布、传播侵害儿童个人信息安全的信息。我们依据收集、使用目的所必需的期限，在中华人民共和国境内加密存储儿童个人信息，超出期限后将对儿童的个人信息进行匿名化处理或删除。针对儿童个人信息，翼集分将严格落实儿童个人信息安全管理责任，设定信息访问权限，以最小授权为原则控制信息知悉范围，以流程审批为要求记录授权访问情况，以技术手段为措施避免违法外发。请您的父母或监护人阅读“我们如何保护和保存您的个人信息”章节，具体了解存储和保护的目的、方式和范围；
3、当您使用翼集分提供的第三方产品与/或服务时，我们仅基于产品与/或服务的业务场景需求向第三方共享转移儿童个人信息，且我们会定期开展针对合作第三方的信息安全尽职调查，以评估其是否具备与其服务水平相适应的信息安全保障能力。我们不会公开披露儿童个人信息，但法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的父母或监护人的约定可以披露的除外。请您的父母或监护人阅读“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”章节，具体了解共享转移和公开披露的目的、方式和范围；
（三）我们如何应对儿童个人信息更正或删除要求：
1、当您、您的父母或监护人发现我们在收集使用、存储保护、转移披露儿童个人信息时存在错误，请阅读“如何联系我们”章节，及时联系我们要求予以更正，我们将验证您提供的证据材料及时采取措施；
2、当您、您的父母或监护人发现我们存在收集使用与服务无关儿童个人信息、违反法律行政法规规定和双方约定、超出目的范围或必要期限的上述情形，请及时联系我们，要求我们删除收集使用、存储保护、转移披露涉及的儿童个人信息，您的父母或监护人也可通过撤回授权同意或注销账户的方式终止使用我们的产品或服务，我们将在法律、行政法规规定的必需期限到期后，对您的个人信息进行匿名化处理或删除；
（四）我们如何处置停止服务和应急响应事件：
1、当我们停止运营某一产品或者服务时，会将停止运营的通知及时通过公告方式告知儿童的父母或监护人，并立即停止收集这类产品或服务涉及的儿童个人信息，我们将在法律、行政法规规定的必需期限到期后，对这类产品或服务涉及的儿童个人信息进行匿名化处理或删除；
2、当我们发现我们控制的儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的情形，将会立即启动应急预案，采取补救措施消减影响和控制损失，并将事件相关情况及时通过公告方式告知影响的儿童及其父母或监护人。

八、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将另行获得您的授权同意，并依据本政策保护您的个人信息安全。

九、本政策如何更新。
我们的隐私政策可能变更。未经您的同意，我们不会削减您应享有的个人隐私权利。我们会以通告的形式发布对本政策所做的任何变更。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。

十、名词释义
（一）本“隐私政策”中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本《隐私政策》中任何规定的含义或解释。
（二）本“隐私政策”相关词语释义：
关联方是指，指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。
去标识化是指，通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
匿名化是指，通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
（三）本“隐私政策”的版权为我们所有，在法律允许的范围内，我们拥有解释和修改的权利。

十一、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉，可以随时拨打客服电话4009218585、通过网站在线客服等方式与我们联系，我们会积极进行查证、处理并尽快答复。